Schritt 3 – Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten
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Mit der 2FA sichern Sie Ihr Campus-Benutzerkonto zusätzlich zum Passwort mit einem zweiten Faktor (z. B. Smartphone-App oder Hardware-Token). Dadurch ist Ihr Konto wesentlich besser gegen Phishing und Missbrauch geschützt – vergleichbar mit dem Onlinebanking.
Führen Sie die Aktivierung zeitnah durch.
Nutzen Sie für die Anmeldung im 2FA-Portal am besten einen PC oder Laptop. Als zweites Gerät eignet sich auch ein iPad oder Tablet.
Das Gerät auf dem Sie die Anmeldung im 2FA-Portal durchführen, sollte unabhängig sein vom Smartphone, auf dem die 2FA-App eingerichtet ist (wird).
Melden Sie sich bei der Registrierung im 2FA-Portal unbedingt mit Ihrem Campus-Benutzernamen an (steht im Anschreiben). Verwenden Sie nicht die Hochschul-E-Mail-Adresse oder vorname.nachname.
Registrieren Sie mindestens einen zweiten Faktor, bevor Sie sich bei VPN, Moodle oder Filr anmelden – andernfalls kommt es zu Timeout-Fehlern.
Sie benötigen
Sie benötigen
Ihr Campus-Benutzername und Campus-Benutzerpasswort
Ein Smartphone mit der NetIQ Advanced Authentication App
Optional: Hardware-Token (HSO-Token oder FIDO2-Stick) als zusätzliche Methode
Ein zweites Gerät (PC/Laptop, iPad/Tablet) zur parallelen Einrichtung im 2FA-Portal
Registrierung der Smartphone-App
Registrierung der Smartphone-App
Am einfachsten folgen Sie dem Video oben – die Kurzfassung unten dient nur als Nachschlagehilfe.
Öffnen Sie das 2FA-Portal
auf ihrem zweiten Gerät (PC/Laptop, iPad/Tablet) unabhängig vom HandyMelden Sie sich mit Ihrem Campus-Benutzername und Passwort an.
Klicken Sie auf das Plus-Symbol zum Hinzufügen eines Faktors und wählen Sie die Smartphone-Methode.
Achten Sie darauf, dass die Kategorie "STANDARD" ausgewählt ist!Installieren Sie die NetIQ Advanced Authentication App auf Ihrem Smartphone.
App öffnen, PIN (6 Ziffern) vergeben – optional Face-ID/Fingerabdruck aktivieren, spart künftig die PIN-Eingabe.
Scannen Sie den im Portal angezeigten QR-Code mit der App.
Bestätigen Sie die Einrichtung. Der zweite Faktor erscheint nun in Ihrer Übersicht.
Wichtige Hinweise zur App
Wichtige Hinweise zur App
Funktioniert Face-ID/Fingerabdruck nicht mehr und Sie haben Ihre PIN vergessen, muss die App neu eingerichtet sowie die 2FA im Portal erneut aktiviert werden.
Beim Wechsel auf ein neues iPhone:
Die NetIQ-App wird nicht (korrekt) aus dem iCloud-Backup wiederhergestellt.
Sie müssen die App händisch neu installieren und 2FA erneut einrichten.
Bei einem Gerätewechsel (z. B. neues Smartphone oder defektes Gerät):
Melden Sie sich mit Ihrem alten Faktor im 2FA-Portal an.
Registrieren Sie Ihr neues Gerät über den QR-Code.
Wenn das alte Gerät verloren/kaputt ist: Kontaktieren Sie die Campus IT (Reset erforderlich).
Alternative Methoden
Alternative Methoden
Falls Sie kein Smartphone nutzen möchten, können Sie folgende Alternativen im 2FA-Portal registrieren:
TOTP/Authenticator Apps (Google Authenticator, Microsoft Authenticator)
FIDO2-Token/Yubikey – USB-Gerät mit Touch-Sensor
Anmeldung testen
Anmeldung testen
Nach Eingabe von Benutzername + Passwort wird Ihr zweiter Faktor abgefragt.
Je nach Methode:
Smartphone-App (Push): Bestätigen Sie die Mitteilung auf Ihrem Smartphone.
⚠️ Wichtig: Damit Push-Nachrichten funktionieren, müssen Sie Mitteilungen für die App zulassen.
Falls die Berechtigung bei der Installation nicht erteilt wurde, öffnen Sie die App manuell, um den Login zu bestätigen.
Smartphone-App (Offline OTP): Öffnen Sie die App und geben Sie als zweiten Faktor den dort angezeigten Code ein.
Token (HSO/FIDO2): Geben Sie den Code vom Token ein oder bestätigen Sie per USB-Stick.
Hinweis
Hinweis
Melden Sie sich bei der Registrierung unbedingt mit Ihrem Campus-Benutzernamen an (steht im Anschreiben).
❌ Nicht verwenden: Hochschul-E-Mail-Adresse oder vorname.nachnameRegistrieren Sie mindestens zwei Methoden (z. B. Smartphone-App + Token). So sind Sie auch bei Geräteverlust oder Defekt abgesichert.
Richten Sie diese zweiten Faktoren unbedingt vor der ersten Anmeldung bei VPN, Moodle oder Filr ein – andernfalls kommt es zu Timeout-Fehlern.
Nächster Schritt
Nächster Schritt
Von zuhause sicher auf interne Hochschulressourcen zugreifen.
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